Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter musik-ugar.de gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Bestellungen von Unternehmern gelten ergänzende Regelungen, die auf Anfrage mitgeteilt werden.
§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ugar Musik GmbH
Weinheimer Straße 8
69253 Heiligkreuzsteinach
Deutschland
Telefon: +49 1551 1712248
E-Mail: [email protected]
Registergericht: Amtsgericht Mannheim | Registernummer: HRB 338020
Umsatzsteuer-ID: DE 814473960
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen" oder „Kostenpflichtig bestellen") das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt die Annahme Ihres Angebots und damit den Vertragsschluss dar.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr zugänglich. Wir empfehlen, die AGB und Ihre Bestellbestätigung auszudrucken oder zu speichern.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 % bzw. 7 % für ermäßigte Waren). Die Mehrwertsteuer wird im Warenkorb und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen folgende Versandkosten an:
- Deutschland: Kostenlos – DHL Standardversand, Lieferzeit 1–3 Werktage
- Österreich: Kostenlos – DHL Standardversand, Lieferzeit 2–3 Werktage
- Schweiz: Kostenlos – DHL Standardversand, Lieferzeit 2–3 Werktage (zzgl. Zoll und Einfuhrumsatzsteuer, die vom Empfänger zu tragen sind)
- DHL Express (nur Deutschland): 9,99 € Aufpreis – Zustellung am nächsten Werktag
- Sperrgut-Zuschlag: 28,99 € inkl. MwSt. – gilt für große Instrumente wie Schlagzeuge, E-Drums und Digitalpianos mit Ständer
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellseite vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
§ 4 Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Alle Bestellungen werden per DHL versandt. Die Lieferzeit beträgt, soweit beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben:
- Deutschland: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang
- Österreich und Schweiz: 2–3 Werktage nach Zahlungseingang
Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss bzw. – bei Vorkasse – am Tag nach Zahlungseingang. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, so verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.
Ist ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies unverzüglich in der Bestellbestätigung mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer.
§ 5 Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse / Banküberweisung: Die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung. Die Ware wird nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags versandt. Bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen gewähren wir 2 % Skonto auf den Nettobetrag.
- Kauf auf Rechnung: Die Rechnung wird der Bestellung beigelegt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu begleichen. Kauf auf Rechnung ist bis zu einem Bestellwert von 300 € möglich.
- Nachnahme: Der Rechnungsbetrag wird bei Lieferung durch den DHL-Zusteller eingezogen. Zusätzlich fallen Nachnahmegebühren in Höhe von 4.90 € an. Nachnahme ist bis zu einem Bestellwert von 300 € möglich.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. Die Bankverbindung für Überweisungen wird ausschließlich auf der Bestellbestätigung und Rechnung mitgeteilt – nicht auf öffentlichen Seiten dieser Website.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenkosten unser Eigentum (einfacher Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB). Der Käufer ist nicht berechtigt, die Ware vor vollständiger Bezahlung weiterzuveräußern, zu verpfänden oder zu übereignen.
§ 7 Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir gewähren darüber hinaus freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos (DE/AT/CH) – wir stellen Ihnen auf Anfrage ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel zur Verfügung.
Ausführliche Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht, den Fristen und dem Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), sowie bei versiegelten Tonträgern oder Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 8 Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren (sofern angeboten und ausdrücklich als solche gekennzeichnet) beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.
Darüber hinaus bieten viele Hersteller eine freiwillige Herstellergarantie an. Die Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktunterlagen. Die Herstellergarantie berührt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
Bei Mängeln wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice: [email protected]
§ 9 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei Übernahme einer Garantie.
Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten) betreffen. Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingend gesetzliche Haftungsregelungen (z. B. Produkthaftungsgesetz) eingreifen.
§ 10 Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen beizulegen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Bestellabwicklung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen uns und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist unser Geschäftssitz in Heiligkreuzsteinach.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: März 2026 | Ugar Musik GmbH